Csillagozás és értékelések eltüntetése a Facebook oldalról


Sok kisvállalkozó életét keserítik meg a Facebook oldalon lévő csillagok és értékelések, hiszen sok esetben egyáltalán nem tükrözi a valóságot az adott értékelés, és igazságtalanul rontja a vállalkozás hírnevét.

Ilyenekre gondolok:

Sajnos mint látod, az ilyenek fel sem fogják, hogy mit csinálnak, és még azt is hiszik magukról, hogy milyen viccesek 🙁

Emlékeztetőül: Talán neked is rémlik, hogy pár éve még tét nélkül lehetett szívatni másokat és jól leértékelni az oldalukat, mert az adott oldal adminisztrátora sem láthatta azt, hogy ki értékelte az oldalt. Aztán később fordult a kocka, az értékelést elkövető személyek láthatóvá váltak, de még így is nagyon sok példa van arra sajnos, hogy unatkozó, odatévedő, teljesen irreleváns emberek értékelik negatívan az oldalt. Olyan emberek, akiknek a leghalványabb közük sincs a céghez, és hiába tesz meg mindent a cégvezető azért, hogy maximális legyen a pontszám, ha az ilyen – már elnézést, de – idióták egy laza csuklómozdulattal elcsesznek mindent.

Saját példám: tavaly írtam egy Facebook posztot az oldalamra. Ez a poszt Rubint Rékáról szólt, aki épp egy drága Alakreform-tábort szervezett, ami miatt rengetegen támadták őt a neten. A posztban azt írtam le, hogy miért ne árulhatna olyasmit, amire van igény. A vállalkozó követőim természetesen tökéletesen értették a poszt mondanivalóját, nem is velük volt a gond, hanem egy Rubint Réka-gyűlölő csoport tagjaival, akik a jó Isten tudja, hogyan tévedtek oda az oldalra. Onnantól kezdve napokig kínlódtam azzal, hogy töröljem a kommentjeiket, tiltsam őket az oldalról, viszont sajnos le is értékelték az oldalamat, amit felháborítónak találtam, mert ezeknek az embereknek semmi közük sem volt a marketinghez, egyszerűen csak élvezetet találtak a gyűlölködésben (érdemes megnézni a csoportjukat, a folyamatos mocskolódás megy benne, szörnyű lehet így élni, hogy ez tölti ki az életüket) és fel sem fogták, hogy miről szól a poszt. Ez után döntöttem el, hogy eltüntetem az oldalamról az értékeléseket.

Akkor ez még nem is volt olyan egyszerű dolog, csak úgy volt rá lehetőség, hogy új kategóriát kellett választani az oldalamnak, olyat, ahol nincsenek értékelések.

Most viszont már sokkal könnyebb a helyzet: a Beállításoknál egyszerűen ki vagy be lehet kapcsolni a Véleményezést.

Kattints ide: Beállítások / Oldal módosítása

Ha már ott van a Facebook oldaladon ez a funkció, akkor a Véleményeket megtalálod a lapfüleknél, ha nincs, akkor a Lapfül hozzáadására kattintva tudod hozzáadni.

Nagyon egyszerűen kikapcsolhatod, vagy bekapcsolhatod. Bármikor módosíthatod, csak rá kell kattintanod a Ki / Be gombra.

A Lapfülek sorrendje is könnyen módosítható a drag and drop (fogd és vidd) módszer segíségével, vagyis az egereddel tudod mozgatni az egyes lapfül-elemeket a megfelelő helyre.

Gömöry Kati

Gömöry Kati, a MarketingMánia marketing tanácsadója, a marketing fekete báránya.
Kisvállalkozóknak mutatja meg, hogyan lehet hatékonyan használni az online marketing eszköztárát.
Oszd meg, ha tetszett!
Share

3 Hozzászólások

Burai Barbi (#)

Sajnos valóban vannak olyan emberek, akik minden józan megfontolás nélkül, pusztán szórakozásból teszik meg az értékelést, nem belegondolva, hogy ezzel mennyit árthatnak. Nehéz eldönteni, hogyan kezeljük ezeket az eseteket, de köszönöm,hogy egy újabb lehetőséget adtál a kezembe.

2017. május 18. 06:39 Válasz

Taupert Szilvia (#)

Nagyon hasznos cikk! Van kérdésem: Ha kikapcsolom a véleményeket, az összes vélemény eltűnik? Vagy kikapcsolt állapotban lehet azt az esetleges troll véleményt egymagában törölni, majd vissza lehet állítani a láthatóságot?
Nekem még minden rendben, de fel kell készülni mindenre. Kössz a választ.
Szilvia

2017. június 11. 19:30 Válasz

    Gömöry Kati (#)

    Kedves Szilvia! Sajnos arra nincs mód, hogy töröld a troll véleményeket, kikapcsolt állapotban sem 🙁 Érdemes minél több pozitív véleményt gyűjteni, és akkor mások is látják, hogy a trollban van a hiba, nem a céggel van a gond…

    2017. június 11. 21:53 Válasz

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöljük.